Chez Pigeon, le concept de diversité va au-delà de l’inclusion d’une race ou d’un sexe : on parle de véritable inclusion, pour tous et chacun. Dans chacune des sphères de la vie.

Le sujet de la diversité n’a jamais été autant sous les projecteurs. Et comme beaucoup d’autres dans l’industrie, l’équipe de Pigeon a pris le temps de réfléchir, de suivre une formation avec l’A2C (https://tinyurl.com/5f6kcsta) ainsi que de s’engager dans un dialogue ouvert avec nos équipes internes et, surtout, avec l’ensemble du milieu.

Plus tôt cette année, le ONEOF100 Diversity of Thought Summit, organisé par le PAC, a invité notre présidente, Elyse Boulet, ainsi que notre directrice en stratégie, Christina Essue, à parler de diversité en conception de marque aux côtés de partenaires de chez Danone dont Fiona O’Brien, directrice marketing chez CHC Canada (Danone Canada), et Fe Amarante, chef de conception de marque et directrice de création chez Danone – Amérique du Nord.

Le panel entièrement féminin a eu une conversation ouverte et franche sur le manque de diversité dans le secteur, tant du côté des clients que des agences, et a mis en évidence six moyens clés de changer les choses :

1. Veiller à ce que soient présentes à la table les bonnes voix issues de la diversité

S’assurer que les équipes qui réalisent le projet reflètent le monde dans lequel il fera son chemin. Cela évite les angles morts et la création accidentelle de matériel qui manque de sensibilité ou qui se révèle blessant.

2. Adopter une approche ascendante : influencer au niveau scolaire

Les études nous ont appris que de nombreuses personnes issues de la diversité culturelle sont encouragées à poursuivre une carrière dans les domaines traditionnels de la médecine, de l’ingénierie ou du droit et ne sont pas au fait des perspectives de carrières en marketing et en création. Se porter volontaire pour parler aux étudiants du secondaire constitue un moyen important de leur faire découvrir le secteur et de leur montrer qu’il est possible d’en faire une carrière viable.

1. S’éduquer de son plein gré

Prenez l’initiative de lire, de suivre des cours, de faire du bénévolat et de faire tout ce que vous pouvez pour vous éduquer et éduquer vos équipes sur l’inclusion. N’attendez pas que votre entreprise le fasse.

2. Placer la diversité au cœur des valeurs de l’entreprise

Une fois que vous êtes éduqué.e et que vous avez éduqué vos équipes, passez de la parole aux actes. Mettez en place des programmes et des structures pour susciter des changements (par exemple, créez des groupes d’égalité des droits, des programmes de stages, des cercles de mentorat, etc.) et mettez sur pied des indicateurs clés de performance qui en mesurent le succès sur une base régulière. Par exemple, Danone Canada a créé 1DANONE, un groupe de leadership pour les Noirs, les Premières Nations et les personnes de couleur employés de la compagnie. 1DANONE soutient la diversité inclusive par l’éducation, le développement et le soutien communautaire en engageant la communauté interne et externe afin de soutenir les objectifs de Danone Canada.

Pigeon a eu l’honneur de s’associer avec Danone pour créer un nom et une identité significatifs pour le programme, en veillant à ce qu’ils soient efficaces et en reflètent les objectifs. Le nom et l’identité 1DANONE sont bâtis sur des bases d’unité et d’inclusion, tout en ayant une symétrie textuelle pour favoriser la reconnaissance et l’attrait visuel.

3. Une identité de marque qui reflète le monde dans lequel elle vit

Assurez-vous que tous les points de contact de votre marque (design, emballage, etc.) reflètent le monde dans lequel elle vivra afin d’établir un lien avec le public de façon réellement authentique. Qu’il s’agisse de faire appel à des talents issus de la diversité, de montrer différents types de familles, d’éviter l’appropriation culturelle dans la conception et la mise en récit ou de concevoir des produits neutres sur le plan du genre, ces préoccupations sont là pour rester et, par conséquent, doivent être intégrées et considérées au quotidien.

4. Avancer à la vitesse de la culture

Cette conversation ne fait que commencer : de nombreuses autres dimensions de la diversité et de l’inclusion apparaîtront, c’est certain. Pour défendre véritablement la diversité et l’inclusion, vous devez rester alerte et vous tenir au courant, faire preuve d’ouverture aux apprentissages et faire votre part de façon continue afin d’apporter des changements systématiques.

5. Une identité de marque qui reflète le monde dans lequel elle vit

Assurez-vous que tous les points de contact de votre marque (design, emballage, etc.) reflètent le monde dans lequel elle vivra afin d’établir un lien avec le public de façon réellement authentique. Qu’il s’agisse de faire appel à des talents issus de la diversité, de montrer différents types de familles, d’éviter l’appropriation culturelle dans la conception et la mise en récit ou de concevoir des produits neutres sur le plan du genre, ces préoccupations sont là pour rester et, par conséquent, doivent être intégrées et considérées au quotidien.

6. Avancer à la vitesse de la culture

Cette conversation ne fait que commencer : de nombreuses autres dimensions de la diversité et de l’inclusion apparaîtront, c’est certain. Pour défendre véritablement la diversité et l’inclusion, vous devez rester alerte et vous tenir au courant, faire preuve d’ouverture aux apprentissages et faire votre part de façon continue afin d’apporter des changements systématiques.